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Datos que recopilamos

Recopilamos información para poder ofrecerte una experiencia personalizada y relevante.

• Recibimos datos de contacto cuando completas formularios, como nombre, apellido, correo electrónico y número telefónico.
• Registramos información sobre tu navegación, como IP, tipo de dispositivo, navegador y páginas visualizadas.
• Podemos recopilar tus preferencias de temas, seleccionados a través de formularios y encuestas voluntarias.
• Cuando nos escribes directamente, guardamos el contenido de tu mensaje únicamente para responder y medir la calidad del servicio.

Cómo utilizamos tu información

Solo empleamos tus datos para mejorar y personalizar tu experiencia.

• Responder a tus solicitudes o formularios de contacto de la forma más eficiente posible.
• Personalizar el contenido mostrado según tus intereses y necesidades familiares.
• Monitorear y analizar tendencias de uso para mejorar los contenidos y recursos ofrecidos.
• Contactarte con información relevante, solo si previamente lo autorizaste.

Base legal y consentimiento

El tratamiento de datos cumple la regulación vigente en Colombia sobre privacidad.

Usamos tu información solo cuando existe fundamento legal, como tu consentimiento explícito, obligaciones contractuales o cumplimiento normativo. Tienes derecho a revocar tu consentimiento en cualquier momento.

Compartición de datos

No compartimos tu información personal con terceros ajenos al sitio, excepto en ciertas situaciones.

• Podemos compartir tu información para cumplir obligaciones legales o a solicitud de autoridades competentes, conforme a la ley colombiana.
• En caso de integración tecnológica, solo transferimos los datos indispensables a proveedores confiables y bajo acuerdos de confidencialidad.
• No vendemos ni facilitamos tus datos para fines comerciales externos a nuestra misión.

Seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Revisamos y mejoramos estos controles de forma periódica, priorizando siempre la confidencialidad y confidencialidad de tu información.

Tus derechos

Como usuario tienes derechos importantes sobre tu información personal.

• Solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos en cualquier momento.
• Restringir u oponerte al tratamiento de tus datos en ciertas circunstancias.
• Solicitar explicación sobre el tratamiento y destino de tus datos personales.
• Revocar tu consentimiento para usos específicos en cualquier momento.

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